メール配信について

お送りするメール

• ご注文・お届けのお知らせ
  ご注文の確認、お支払い、発送のご連絡です。お取引に必要なため、ご注文いただいたすべてのお客様にお送りします。
• カートのお知らせ
  ご購入手続きの途中で離れられた場合に、カートに残っている商品をお知らせするメールです。ご購入手続きの際にメールでのお知らせを希望されたお客様にのみお送りします。
• 新作やキャンペーンのお知らせ
  サイト下部のフォームからご登録いただいたお客様にお送りします。

配信を止めるには

方法は2つあります。

まとめて止める
マイページの「マーケティング設定」から、メールの受け取りを切り替えられます。オフにすると、ご注文に関するご連絡を除いて、qu からのメールが届かなくなります。あとからご自身でオンに戻すこともできます。

1種類だけ止める
「カートのお知らせ」と「新作やキャンペーンのお知らせ」は、それぞれのメールの下部にある配信停止のリンクからお手続きいただけます。

配信停止のリンクは、そのメールをお受け取りになったアドレス宛のものです。別のアドレスの配信を止めることはできません。

止めることができないメール

ご注文・お支払い・発送に関するメールは、お取引に必要なご連絡のため、配信を止めることができません。

配信を再開したいとき

マイページの「マーケティング設定」でオフにしたものは、同じ画面からオンに戻していただけます。

メールの下部のリンクから止めた「カートのお知らせ」は、お客様ご自身で戻すことができません。再開をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

うまくお手続きできないとき

リンクを開いても止まらない場合や、どのメールを止めたいか分からない場合は、shop@qu-official.com までご連絡ください。こちらでお手続きします。

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。受付は平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）です。